特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社苔むすびの種

事業者の名称

沖三奈絵

事業者の所在地

〒4101312

静岡県駿東郡小山町菅沼５３９番地の５

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：9:00~18:00
定休日：土曜・日曜・祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

・代金のお支払い確定後、また後払い決済の場合は注文確定後に洗浄・乾燥などの発送準備を行うため、発送まで4〜7営業日ほどお時間をいただく場合があります。
・蒸れ防止のため、やや乾燥気味の状態で梱包する場合があります。到着後は必要に応じて霧吹きをしてください。

※送料込み・ポスト投函専用商品について※
・該当商品は全国一律・送料込み価格です。
・配達先のポスト内が高温、低温になり苔が傷む場合がございますため、苔の傷みについての保証はできかねます。本商品は自己判断にてお選びください。
・ポスト投函専用品は配送日時指定を行うことはできません。確実なお届けを希望される方は、ポスト投函でない通常品をお選びください。

返品について

●キャンセルについて
発送前のご連絡に限り、キャンセルを承ります。
発送準備状況によっては、キャンセルをお受けできない場合がございます。

●お客様都合による返品・交換について
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
※「イメージと異なる」「サイズを間違えた」など、商品不良以外の理由はお客様都合となります。
※一度開封された商品、お客様都合により傷みや乾燥が生じた商品の返品・交換はお受けできません。

●不具合による返品・交換について
以下の条件を満たす場合において、「返品・交換」対応をいたします。
１．対応条件
　商品到着後3日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
　以下の場合は返品・交換の対象となります。
　・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
　・商品に著しい傷みや破損があった場合
　・その他、当店が不良品と判断した場合
※商品到着後は、できるだけ早めに商品の状態をご確認ください。
※植物という性質上、色合いや形、大きさには個体差があります。これらによる返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
２．返送送料について
不良品・誤配送による返品および交換時の返送送料は、当店にて負担いたします。
着払いにてご返送ください。
３．交換について
交換をご希望の場合は、原則として同等品をご用意いたします。
在庫状況等により交換対応ができない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます。